お客様の声
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lapislazuli様
2026/07/30
写真を見て表情豊かな天然木の色合いが気に入って購入したのですが、
ソギ模様の縁が太く黒く焦げて、全体的に縞模様になっているのが残念でした。
お店からのコメント
2026/07/31
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然木ならではの豊かな表情や色合いに魅力を感じてお選びいただいたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、実際の商品につきましては、ソギ模様の縁の色合いや全体の見え方がご期待と異なり、残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
いただいたご感想は商品ページでのご案内や今後の参考として大切に活かしてまいります。
これからも、素材の魅力を十分にお伝えしながら、お客様にご納得いただける商品をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総評：
3.0 (1件)